Должностная инструкция
менеджера по информационным технологиям (IT-менеджера)
I. Общие положения
1. IT-менеджер относится к категории руководителей.
2. На должность IT-менеджера назначается лицо, имеющее(высшее; среднее)
профессиональное (техническое) образование (информационные
системы в бизнесе, информационные технологии САПР,
управление), опыт работы в сфере IT технологий не менее(2 лет; 3 лет; др.)
3. IT-менеджер должен знать:
3.1. Нормативные и методические материалы по организации
автоматизированных систем управления.
3.2. Сетевое аппаратное и программное обеспечение.
3.3. Средства сетевого и системного управления.
3.4. Организацию планирования и оперативного управления
производством.
3.5. Структуру предприятия, производственные и
функциональные связи между его подразделениями.
3.6. Порядок постановки задач, их алгоритмизации.
3.7. Основы проектирования автоматизированной обработки
информации и программирования.
3.11. Социологию и психологию социально-технологических
систем.
3.12. Основы экономики, организации производства, труда и
управления
3.13. Информационное законодательство.
3.14. Основы трудового законодательства.
3.15. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
4. Назначение на должность IT-менеджера и освобождение от
должности производится приказом руководителя предприятия.
5. IT-менеджер подчиняется непосредственно
___________________________________.
6. На время отсутствия IT-менеджера (болезнь, отпуск, пр.)
его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном
порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и
несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных
на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
IT-менеджер:
1. Определяет задачи внедрения информационной системы,
направления разработки и применения информационной системы.
2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей
пользователей и возможностей информационной системы.
3. Разрабатывает методологическую основу информационной
системы.
4. Организует подготовку проектной документации, сметы
расходов на информационную систему и ее функционирование.
5. Организует договорную работу с поставщиками
(подрядчиками) информационной системы.
6. Руководит работами по настройке и поддержке
информационной системы.
7. Осуществляет:
7.1. Контроль и установку программного обеспечения (software
control & distribution).
7.2. Планирование ресурсов (capacity management).
7.3. Управление заявками пользователей на обслуживание (incident
management).
7.4. Управление изменениями (change management):
— управление запросами на изменения (RfC);
— подтверждение и планирование изменений;
— управление приоритетами запросов.
7.5. Управление составом ИС (сonfiguration management):
— контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных
данных обо всех необходимых ресурсах;
— предоставление текущего статуса и истории каждого элемента
инфраструктуры;
— взаимосвязь элементов инфраструктур.
7.6. Управление надежностью (availability management).
7.7. Устранение нарушений работы сервисов (problem
management).
8. Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и
принимает оперативные меры по устранению возникающих в
процессе работы нарушений.
9. Осуществляет прогнозирование изменений в автоматизации
предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления.
10. Осуществляет руководство разработкой инструкций,
методических и нормативных материалов по использованию и
эксплуатации информационной системы.
11. Подготавливает отчеты, предложения по модернизации
информационной системы.
III. Права
IT-менеджер имеет право:
1. Знакомиться с документами, определяющими его права и
обязанности по занимаемой должности, критерии оценки
качества исполнения должностных обязанностей.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по
совершенствованию работы, связанной с предусмотренными
настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного
руководителя от руководителей подразделений предприятия и
самостоятельных специалистов информацию и документы,
необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Требовать от руководства предприятия обеспечения
организационно-технических условий, необходимых для
исполнения должностных обязанностей.
IV. Ответственность
IT-менеджер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих
должностных обязанностей, предусмотренных настоящей
должностной инструкцией, — в пределах, установленных
действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей
деятельности, — в пределах, установленных действующим
административным, уголовным и гражданским законодательством
Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба предприятию — в
пределах, установленных действующим трудовым и гражданским
законодательством Российской Федерации.
С настоящей должностной инструкцией ознакомлен:
Дата. Подпись.
