Диспетчер на телефоне принимается на должность и
освобождается от занимаемой должности приказом Генерального
директора ЗАО "Перспектива". При приеме на работу с ним
заключается срочный трудовой договор (контракт).
Диспетчер на телефоне подчиняется менеджеру по информации
газеты “Перспектива”, а в его отсутствие - лицу, его
замещающему.
Диспетчер на телефоне руководствуется Положением о редакции
и настоящей должностной инструкцией.
2. Функциональные обязанности
Диспетчер на телефоне должен
Уметь вести переговоры по телефону (иметь хорошую дикцию,
уметь вежливо общаться, четко понимать стоящую перед ним
задачу и уметь донести до любого собеседника всю необходимую
информацию).
Диспетчер на телефоне обязан
2.1. Привлекать в издание “Перспектива” бесплатные
объявления в соответствии с намеченным планом и
утвержденными нормами.
2.2. Соблюдать правила оформления бланков заказов и другой
документации.
2.3. Получать у работодателей, подавших бесплатные
объявления, информацию о числе обратившихся по
опубликованному в газете “Перспектива” объявлению.
2.4. Вести учет поданных за неделю вакансий и количества
звонков по опубликованным объявлениям.
Диспетчер на телефоне имеет право
3.1. Запрашивать в редакции необходимую для выполнения
поставленных задач информацию.
3.2. Вносить предложения руководству редакции по
совершенствованию работы.
4. Ответственность
Диспетчер на телефоне несет ответственность
4.1. За соблюдение трудовой дисциплины.
4.2. За полное и своевременное исполнение поручений и
распоряжений руководства.
4.3 За выполнение установленной нормы выработки.
4.4. За своевременное предоставление отчетов о работе.
4.5. За надлежащее оформление документов.
Показатели успешности деятельности диспетчера на телефоне
5.1. Работа диспетчера на телефоне не вызывает претензий
работодателей, подавших бесплатные объявления, и читателей
газеты.
5.2. Правила приема и оформления бесплатных вакансий
соблюдаются, нет нареканий Производственного отдела и Отдела
продаж рекламных площадей.
5.3 Обеспечивается выполнение нормативов.
6. Виды и форма оплаты
Устанавливается ежемесячный оклад согласно штатному
расписанию + премия. Порядок расчета премиальных
утверждается ежеквартально Генеральным директором ЗАО
"Перспектива"
Инструкция составлена
Зам. главного редактора газеты “Перспектива” Е.В.Васильев
Начальником отдела по работе с персоналом
С инструкцией ознакомлен_____________________
С настоящей должностной инструкцией ознакомлен:
Дата. Подпись.
